Gyakran ismételt kérdések

GYIK – ELIOR PRAHA

Üdvözöljük az ELIOR PRAHA GYIK oldalán. Itt megtalálja a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat.
Nem találta meg a kérdését? Vegye fel velünk a kapcsolatot — szívesen segítünk.

Mi az ELIOR PRAHA márka története?

Az ELIOR PRAHA nem csupán divat — ez egy hozzáállás a mindennapi élethez és egy módja az önkifejezésnek.
Minden terméket kínálatunkban stílus, szabás és praktikusság szempontjából választunk ki.
Hisszük, hogy a jól megválasztott ruházat önbizalmat adhat és kiemelheti egyediségét.

További információkat filozófiánkról és inspirációinkról a Rólunk oldalon talál.

Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?

Minden termékhez részletes mérettáblázatot és információt talál arról, hogy az adott modell nagyobb, kisebb vagy standard méretű-e.
Kétségei vannak? Ügyfélszolgálatunk konkrét tanácsokkal segít, felesleges körök nélkül.

Milyen a szállítási határidő és költség Csehország területén?

Az egész Cseh Köztársaság területén a szállítás mindig ingyenes — további díjak nélkül.
Az árak vonzó szinten tartása érdekében a megrendeléseket közvetlenül partnereink raktáraiból küldjük.

• Feldolgozási idő: 1–2 munkanap

• Kiszállítás: átlagosan 4–6 munkanap

• Összesen: körülbelül 5–8 munkanap (feldolgozás + kiszállítás)

A csomag feladását követően e-mailben kap egy track & trace kódot, amellyel nyomon követheti rendelését.

Hogyan működik a visszaküldés vagy csere?

Ha valami nem felel meg az elvárásainak — megtaláljuk a legjobb megoldást.
Először vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: info@eliorpraha.com
Együtt megbeszéljük a további lépéseket.

Visszavételt csak az alábbi feltételeknek megfelelő termékek esetén fogadunk el:

• nem viselt,

• nem mosott,

• eredeti címkékkel ellátott.

Ha csere vagy átalakítás nem lehetséges, a vevő csak a visszaküldés költségeit viseli.

Milyen anyagokból készülnek ruháink?

Gondosan válogatott anyagokat használunk, mint például len, pamut, viszkóz, gyapjú és mások.
Olyan szöveteket választunk, amelyek kényelmesek viselni és hosszabb ideig megőrzik esztétikus megjelenésüket.

Alkalmasak ruháink különböző alkalmakra?

Igen — a konkrét modelltől függően.
Minden termékhez tartozik leírás és stílusajánlás, amelyek segítségével könnyen összehangolhatja munkába, találkozóra vagy mindennapi viseletre.

Mikor kapom meg a track & trace kódot?

Amint a rendelés elküldésre kész (általában 1–2 munkanapon belül), e-mailben kap egy személyes track & trace kódot, amellyel folyamatosan nyomon követheti a csomagot.

Kapcsolati adatok

Cég neve: Trexa Group
Webáruház: ELIOR PRAHA
Székhely: Nieuwegracht 83, 3512 LJ Utrecht, Utrecht, Hollandia
KVK szám: 98237047
Adószám (ÁFA): NL868411723B01
E-mail: info@eliorpraha.com
Telefon: +31 6 20 37 82 66
Kapcsolati űrlap: Űrlap

Nyitvatartási idő

Hétfő – péntek: 08:00 – 18:00
Szombat és vasárnap: 10:00 – 16:00

E-mailekre 24 órán belül válaszolunk.